两种用法
- 绑定已有邮箱:填 IMAP / SMTP,系统同步收件箱,有新邮件时通知你。适合继续用现有的第三方邮箱。
- 托管邮箱:企业添加自己的域名,验证通过后在本平台开通邮箱,往来记录留在企业里。
- 两种方式并存,不互相替换。
演示环境 · 邮箱

开通企业邮件域
- 在「设置 → 邮箱」里添加企业域名。
- 按提示在 DNS 服务商处发布 MX 与 DKIM 记录;SPF 是建议项,不影响验证结果。
- 回到页面点「重新检查」,两项都对上就算验证通过。
- 验证通过后开通托管邮箱,成员就能用这个域名收发信。
未验证的域名不收信,服务也不是开放中继;同一域名只能被一家企业验证。重新检查时遇到临时 DNS 错误会提示稍后再试,不会把已验证的域名降级。
收发信
- 托管邮箱发信时按企业域签一次 DKIM,外发经平台的系统邮件中继,发给本平台收件人的信直投。
- 来信自动进收件箱并入库,只对邮箱本人可检索;可以按风险自动分诊,先处理要紧的那几封。
- 阅读时可以回复,或点「AI 起草回复」让 AI 起草;确认卡片会展示整封邮件,确认后才发出。
安全边界
- 邮件只有本人能看到,企业管理员也看不到。
- 外部邮件里的脚本与链接在无脚本权限的沙箱里渲染,不会自动执行。
- 邮件正文属于外部资料,不会成为 AI 长期记忆的来源。